Voltar

Termos de uso

Versão 2026-10-04 · atualizado em 4 de outubro de 2026

1. O que é o Lavou

O Lavou é um sistema para controlar o caixa, os carros lavados, os gastos e quem ainda deve no seu lava jato. Estes termos explicam as regras para usar o sistema.

2. Quem é responsável pelos dados

O lava jato que usa o Lavou é o responsável pelos dados que cadastra no sistema, inclusive o nome e o telefone de clientes que ficam devendo. Quem cadastra esses dados declara que tem motivo para guardá-los e que vai usá-los apenas para o controle do seu negócio.

O Lavou guarda e processa esses dados em nome do lava jato, seguindo as suas instruções e a Política de Privacidade.

3. Cadastro e acesso

Para usar o Lavou é preciso ter um e-mail e uma senha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Se perceber um acesso que não reconhece, avise o dono do lava jato e troque a senha.

Quem não é dono pode usar o sistema para lançar os carros e recebimentos, mas não tem acesso aos relatórios nem ao perfil da loja.

4. Uso permitido

  • Registrar os carros lavados, os pagamentos, os gastos e o fechamento do caixa.
  • Anotar quem ficou devendo, para cobrar a dívida.
  • Cobrar de forma respeitosa, pelo telefone ou pessoalmente.

5. Uso proibido

  • Expor dados de devedores em público, como em lista na porta, grupos ou redes sociais.
  • Usar os dados para constranger, ameaçar ou humilhar alguém.
  • Vender, alugar ou repassar os dados de clientes a terceiros.
  • Cadastrar dados de pessoas que não têm relação com o seu lava jato.
  • Informar dados falsos ou tentar acessar dados de outra loja.
  • Tentar burlar, copiar ou prejudicar o funcionamento do sistema.

O descumprimento destas regras pode levar à suspensão da conta, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.

6. Disponibilidade do sistema

Fazemos o possível para o Lavou estar sempre disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por problemas de internet e de serviços de terceiros. Quando isso acontecer, os lançamentos feitos antes continuam guardados.

7. Encerramento da conta

Você pode deixar de usar o Lavou a qualquer momento. Ao encerrar a conta, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade, inclusive o prazo para apagá-los.

8. Alterações destes termos

Estes termos podem mudar para acompanhar o sistema e a lei. Quando isso acontecer, a versão e a data no topo desta página serão atualizadas, e pediremos um novo aceite quando for preciso.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos: robson.moura88@gmail.com.

Estes termos seguem a lei brasileira. Para ver como tratamos os dados, leia também a Política de Privacidade.