Termos de uso
Versão 2026-10-04 · atualizado em 4 de outubro de 2026
1. O que é o Lavou
O Lavou é um sistema para controlar o caixa, os carros lavados, os gastos e quem ainda deve no seu lava jato. Estes termos explicam as regras para usar o sistema.
2. Quem é responsável pelos dados
O lava jato que usa o Lavou é o responsável pelos dados que cadastra no sistema, inclusive o nome e o telefone de clientes que ficam devendo. Quem cadastra esses dados declara que tem motivo para guardá-los e que vai usá-los apenas para o controle do seu negócio.
O Lavou guarda e processa esses dados em nome do lava jato, seguindo as suas instruções e a Política de Privacidade.
3. Cadastro e acesso
Para usar o Lavou é preciso ter um e-mail e uma senha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Se perceber um acesso que não reconhece, avise o dono do lava jato e troque a senha.
Quem não é dono pode usar o sistema para lançar os carros e recebimentos, mas não tem acesso aos relatórios nem ao perfil da loja.
4. Uso permitido
- Registrar os carros lavados, os pagamentos, os gastos e o fechamento do caixa.
- Anotar quem ficou devendo, para cobrar a dívida.
- Cobrar de forma respeitosa, pelo telefone ou pessoalmente.
5. Uso proibido
- Expor dados de devedores em público, como em lista na porta, grupos ou redes sociais.
- Usar os dados para constranger, ameaçar ou humilhar alguém.
- Vender, alugar ou repassar os dados de clientes a terceiros.
- Cadastrar dados de pessoas que não têm relação com o seu lava jato.
- Informar dados falsos ou tentar acessar dados de outra loja.
- Tentar burlar, copiar ou prejudicar o funcionamento do sistema.
O descumprimento destas regras pode levar à suspensão da conta, sem prejuízo de medidas legais cabíveis.
6. Disponibilidade do sistema
Fazemos o possível para o Lavou estar sempre disponível, mas ele pode ficar fora do ar por manutenção ou por problemas de internet e de serviços de terceiros. Quando isso acontecer, os lançamentos feitos antes continuam guardados.
7. Encerramento da conta
Você pode deixar de usar o Lavou a qualquer momento. Ao encerrar a conta, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade, inclusive o prazo para apagá-los.
8. Alterações destes termos
Estes termos podem mudar para acompanhar o sistema e a lei. Quando isso acontecer, a versão e a data no topo desta página serão atualizadas, e pediremos um novo aceite quando for preciso.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos: robson.moura88@gmail.com.
Estes termos seguem a lei brasileira. Para ver como tratamos os dados, leia também a Política de Privacidade.